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    卢湘仪离心机将“规范”落实实处 成放心售后体系

    2019/2/18 16:44:09??????点击:

      “规范”一直是上海卢湘仪离心机仪器有限公司在成长发展中紧记于心的一点!

      不论是离心机产品的规范还是公司经营的规范,都是重点关注的地方!

      首先从离心机产品的规范来讲,我们可以看到,上海卢湘仪离心机的购买渠道只有三种,一种是通过公司400电话下单,一种是通过卢湘仪网站下单,还有一种是到实地考察下单!

      如果您在某宝上有看到上海卢湘仪离心机,那并非官方销售渠道,请谨慎购买!

      除了这方面的规范,售后服务也很规范。

      上海卢湘仪离心机仪器有限公司在全国各大城市均有售后服务中心,并承诺免费安装调试,直至验收合格;现场培训,保证用户能独立熟练操作和处理一般故障;整机保修一年;仪器终身维护;仪器出现故障;一周内派人员上门处理;定期走访用户;做好仪器保养维护工作;建立仪器使用档案,综身跟踪服务。

      你以为售后服务就仅仅只是售后服务吗,那你就错了,上海卢湘仪离心机仪器有限公司明文规定,公司售后服务分为三部分:

      第一步:售后服务流程

      让你放松,通过系统,按照卢湘仪公司提供的步骤,让您咨询的问题每一步每一个流程进度自己都看得见。

      具体流程如下:

      1、  填写相应的售后服务申请表格,我公司将在8小时内给出响应。

      2、  我公司承诺在12小时给出解决方案或处理意见,需现场服务的我们将在48小时内赶到现场。

      3、  服务完成后您需填写售后服务反馈意见表,您的反馈将将全面反应我们的水平,您的支持是我们最大的成功!

      第二步:售后服务计划

      该计划分为售后服务体系-售后服务承诺两大部分,详细请看上海卢湘仪离心机仪器有限公司网站,这里不再一一讲解!

      最后一步:培训计划

      因为考虑到客户国籍问题,上海卢湘仪离心机仪器有限公司有安排不同的培训,分别是现场培训计划和国内培训计划。

      在这里,小编可以很负责任的告诉大家,现场培训时,不仅有安装人员,还有公司的离心机技术人员,所以绝对不是敷衍的培训哦,还会培训至少两名以上的操作人员。

      看完这里,您是不是被上海卢湘仪离心机仪器有限公司的“规范化”深深折服呢,如果您还想了解更多有关上海卢湘仪的信息,或者卢湘仪离心机的信息,欢迎您前来一起探讨!


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